Problemen verkennen
a) Problemen verkennen
Vooraleer we oplossingen bedenken, gaan we eerst de gekozen uitdaging verkennen. Welke problemen zijn er zoal? Om dat te weten te komen, steken we eerst ons licht op bij experten tijdens de Verkenningsetappe: welke (technologische) oplossingen bestaan er al, en wat maakt het nog steeds een probleem? Daarnaast brengen we burgers samen om persoonlijke ervaringen te delen tijdens de Dialoogtafels: wanneer is het plezierig om je te verplaatsen door Gent? Wat helpt jou daarbij?
b) Problemen selecteren
Een uitdaging bestaat steeds uit meerdere deelproblemen. In het vorige Comon-traject, over verstaanbare zorg, stelden we zes deelproblemen vast. Samen met de experten kiezen we enkele deelproblemen waarvoor we in de volgende fase oplossingen gaan bedenken.