Prototype 'Icomed': iconen zeggen meer dan woorden
Het brein achter Icomed
Ze noemen zichzelf Energy Town en dat is niet overdreven. De goesting om zich een week buiten de comfortzone te begeven spat ervan af. Maak kennis met deze vijf dames met punch:
- Marie-Laure Hoste: student ergotherapie, Arteveldehogeschool
- Fay Magherman: student ergotherapie, Arteveldehogeschool
- Gitte Vande Graveele: student design for impact, LUCA School of Arts
- Bo Janmart Pauwels: student podologie, Arteveldehogeschool
- Ashley Tep: student medical management, HOGENT
Hallo daar. Hoe is het idee voor dit prototype ontstaan?
Het viel ons op dat identificatie en communicatie van drempels niet zo evident is. Zo zijn ze niet altijd even zichtbaar. Langs de ene kant herkent de patiënt die niet bij zichzelf of kan hij die de drempel niet onder woorden brengen. Gebrekkige kennis van de taal speelt hier een grote rol. Aan de andere kant herkent de zorgverlener de barrière niet bij de patiënt. Met tal van misverstanden tot gevolg.
Leg eens uit wat Icomed precies is en hoe het werkt
Icomed is een plug-in die kan ingeschakeld worden bij online afspraakformulieren. Naast de standaard gegevens die de patiënt doorgaans moet achterlaten, zoals naam, geboortedatum enzovoort, kan de patiënt ook kiezen tussen een aantal iconen. Op die manier kan hij op voorhand de reden van de afspraak communiceren naar de arts. Vervolgens kan de patiënt opnieuw via icoontjes aangeven welke drempels hij bij zichzelf ervaart. Bijvoorbeeld een taalbarrière. Vòòr de patiënt op consultatie komt, heeft de arts dus al veel info verzameld.
Wat zijn volgens jullie de grootste troeven van Icomed?
- De patiënt identificeert de drempels bij zichzelf en kan die communiceren
- Drempelverlagend. Het ijs is bij wijze van spreken al gebroken, vòòr de patiënt op consultatie komt. Hij voelt zich veilig.
- Voor de zorgverlener betekent deze plug-in een tijdsbesparing. En een vooruitgang op het vlak van efficiëntie.
Zijn er ook valkuilen?
Hoe zit het met de privacywetgeving? Icomed verzamelt medische data en dat kan niet zomaar.
Hoe vernieuwend is Icomed en wat hopen jullie te bereiken?
Afspraakformulieren worden hierdoor nog efficiënter ingezet. We hopen dat deze eenvoudige laagdrempelige manier van communiceren eventuele drempels wegneemt zodat iedereen toegang krijgt tot de gezondheidszorg en de zorg krijgt die hij of zij verdient.
Klare taal! Doe zo voort Energy Town.
